Cursos ESPM

COMUNICAÇÃO INTEGRADA

Atualize os conceitos de comunicação integrada de marketing em uma economia globalizada.

Curso de Empreendedorismo - Call to Call ESPM

 

EMPREENDEDORISMO

Adquira conhecimentos para reconhecer os fatores-chave para se tornar um empreendedor de sucesso.

 

LIDERANÇA DE EQUIPES

É preciso ter ferramentas e elementos que auxiliem no gerenciamento para que o profissional seja capaz de liderar equipes.

 

ATENDIMENTO AO CLIENTE

Início imediato. Apresenta técnicas e atitudes pessoais e profissionais visando o atendimento aos clientes internos e externos.

 

SERVIÇOS A CLIENTES: DIFERENCIAÇÃO DA OFERTA

Capacitar o aluno a aplicar os conceitos teóricos e práticos de atendimento a clientes por meio do estabelecimento de estratégias

 

BLACKBOARD

Capacitar o participante a utilizar os diferentes recursos de um poderoso ambiente virtual de aprendizagem: o blackboard.

 

TÉCNICA DE VENDAS

Como obter o máximo de informações do mercado, empresa, concorrentes, clientes e concorrentes de clientes.

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